VAYQOPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
VAYQO aide les chauffeurs VTC et les livreurs à juger une offre avant de l'accepter. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
VAYQO SAS, société par actions simplifiée au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 131 025 561, dont le siège est au 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Représentant légal : Bilel Ghommidh, président.
Pour toute question sur vos données : gbilel@icloud.com.
2. Ce que VAYQO fait sur votre téléphone, sans rien envoyer
La lecture de l'écran. Quand vous démarrez une session, VAYQO lit votre écran pour trouver le prix, les minutes et les kilomètres d'une offre, puis calcule un verdict. Votre téléphone vous demande votre autorisation à chaque session.
- La lecture et le calcul se font sur votre téléphone, même sans réseau.
- L'image de l'écran n'est jamais enregistrée ni envoyée.
- Le texte lu sert au calcul, puis il est oublié.
Les passagers. L'écran de la plateforme peut afficher le prénom d'un passager et des adresses. VAYQO les voit le temps de la lecture et ne les garde nulle part. Le prénom et l'image ne sortent jamais du téléphone. Une seule exception pour les adresses, décrite au point 3.6.
Le journal de vos analyses. VAYQO garde sur votre téléphone les offres analysées (plateforme, montant, distances, durées, verdict) pour afficher votre Bilan, pendant 12 mois glissants. Vous pouvez l'effacer à tout moment dans l'appli.
Le relevé (facultatif, version en accès anticipé). Au premier démarrage, VAYQO vous demande si vous voulez aider à améliorer la lecture. Si vous acceptez, il garde sur votre téléphone, 30 jours au plus : les nombres avec leur unité (€, min, km), quelques mots courants des cartes d'offre, la place des lignes à l'écran et ce que VAYQO a compris de l'offre. Il ne garde jamais d'image, de nom, d'adresse ni de note de passager. Rien ne part tout seul : c'est vous qui choisissez d'envoyer le relevé et à qui. Un relevé reçu sert seulement à améliorer la lecture, et il est effacé au plus tard 6 mois après son envoi. Vous pouvez arrêter ou effacer le relevé à tout moment dans l'appli.
3. Ce qui sort de votre téléphone
Nous ne disons pas que tout reste sur le téléphone, parce que ce n'est pas le cas. Voici exactement ce qui en sort.
3.1 Vers Google, sur Android : ML Kit
Pour lire le texte, VAYQO utilise ML Kit, un outil de Google qui fonctionne sur votre téléphone. ML Kit envoie à Google des informations techniques : modèle du téléphone, version d'Android et de l'appli, temps de traitement, codes d'erreur et un identifiant propre à cette installation. Il n'envoie ni l'image ni le texte lu. VAYQO ne peut pas couper cet envoi. Nous vous demandons votre accord avant la première session, et vous pouvez le retirer dans Profil.
Sur iPhone, la lecture utilise Apple Vision, qui fait partie d'iOS.
3.2 Vers VAYQO, si vous avez un compte
Le compte est facultatif. Si vous en créez un :
| Données | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Adresse e-mail, mot de passe (stocké sous une forme illisible) | Vous connecter | Tant que le compte existe ; suppression après 3 ans sans connexion, avec un avertissement |
| Appareils connectés (type, version de l'appli, dernière connexion) | Gérer et déconnecter vos appareils | 1 an après la dernière connexion de l'appareil |
| Offres analysées, réglages de calcul, sessions | Garder votre historique et votre Bilan d'un appareil à l'autre | Tant que le compte existe ; effaçables |
| Missions, encaissements et dépenses que vous déclarez | Votre Bilan et vos exports | Tant que le compte existe ; effaçables |
| Messages à l'assistance | Vous répondre | 2 ans après la dernière réponse |
Les offres envoyées ne contiennent ni image, ni prénom de passager, ni adresse.
3.3 Le kilométrage (facultatif, Android)
Si vous l'activez, VAYQO mesure la distance parcourue pendant vos sessions, avec le GPS de votre téléphone. Les positions restent sur le téléphone ; seuls les kilomètres, les heures de début et de fin et la qualité de la mesure sont envoyés à votre compte. Vous pouvez l'arrêter à tout moment.
3.4 Le marché communautaire (facultatif)
Si vous l'acceptez, une partie de vos offres est partagée, sans votre nom : zone approximative, tranche de 3 heures, plateforme, montant, distance ou durée. Ces contributions sont gardées 35 jours. Nous ne publions des statistiques que pour une zone et une période qui comptent au moins 10 chauffeurs et 20 offres. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment : vos contributions sont alors effacées.
3.5 Les notifications sur iPhone
Pour afficher le verdict sur l'écran verrouillé, VAYQO peut passer par le service de notifications d'Apple. Ce qui transite : le verdict et les montants, jamais d'adresse ni de passager. Le jeton de notification est gardé chiffré ; le journal d'envoi 7 jours, les activités terminées 30 jours.
3.6 La durée d'une course avec le trafic
Certaines plateformes n'indiquent que la distance de la course. Pour en calculer la durée avec le trafic du moment, VAYQO envoie les deux adresses de la course (départ et arrivée), et rien d'autre : ni le prénom du passager, ni l'image, ni votre identité.
- Sur iPhone, le calcul est fait par Apple Plans.
- Sur Android, les adresses passent, chiffrées, par le serveur de VAYQO, qui interroge Mapbox, un service de cartes. Notre serveur ne garde pas ces adresses et ne les écrit dans aucun journal. Ce calcul n'est demandé que lorsque la durée peut changer le verdict.
Vous pouvez désactiver ce calcul dans Profil : VAYQO estime alors la durée, signalée par « ≈ ».
3.7 Les signalements sur la carte (facultatif)
Vous pouvez signaler à d'autres chauffeurs un contrôle, un accident, un bouchon, des travaux, un danger, une file d'attente à un aéroport ou une gare, une prise en charge fermée, ou une forte demande. VAYQO envoie alors la catégorie, votre position arrondie à environ 50 mètres et l'heure.
- Les autres chauffeurs voient le signalement, jamais qui l'a fait.
- Il disparaît au bout de 30 minutes à 24 heures selon la catégorie, ou plus tôt si d'autres chauffeurs indiquent qu'il n'est plus là.
- Pour afficher les signalements autour de vous, VAYQO envoie au serveur votre position arrondie à environ 1 km, qu'il ne garde pas.
- Le fond de carte vient d'OpenFreeMap, un service de cartes libre : comme tout site, il reçoit l'adresse IP du téléphone et la zone affichée.
- VAYQO n'utilise votre position que pendant que vous utilisez l'appli ou pendant une session que vous avez lancée.
Comme la loi l'impose aux services d'aide à la conduite, certains signalements peuvent être masqués dans une zone et pendant une durée limitée, sur ordre de l'autorité (Code de la route, article L130-11).
3.8 La sécurité de nos services
Nous gardons des journaux techniques pour protéger les comptes et détecter les abus : adresses IP sous une forme protégée, tentatives de connexion (7 jours), journaux techniques (6 mois), journal des actions de l'équipe (1 an).
4. Sur quelles bases ?
| Traitement | Base légale (article 6 du RGPD) |
|---|---|
| Lecture de l'écran, verdict, compte, historique, Bilan, exports, assistance, notifications | Exécution du service que vous demandez (contrat) |
| Lecture transitoire des données des passagers affichées à l'écran, adresses envoyées pour la durée d'une course | Intérêt légitime de VAYQO et de ses utilisateurs, avec un traitement minimal |
| Télémétrie de ML Kit vers Google, relevé, kilométrage GPS, marché communautaire | Votre consentement |
| Sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime |
| Facturation (quand elle sera ouverte) | Contrat et obligation légale de conservation comptable (10 ans) |
5. Qui reçoit vos données ?
Seule l'équipe de VAYQO SAS y a accès, selon son rôle. Nous ne vendons pas vos données et nous ne faisons pas de publicité.
Nos prestataires :
- hébergement de nos serveurs : OVHcloud, en France ;
- Google (ML Kit, sur Android) ;
- Apple (notifications, Plans et distribution sur iPhone) ;
- Mapbox (durée des courses avec le trafic, sur Android) ;
- Cloudflare (accès sécurisé à nos serveurs et à ce site).
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous pouvez :
- obtenir une copie de vos données ;
- les corriger ;
- les effacer, ou supprimer votre compte (la suppression est effective 7 jours après la demande, que vous pouvez annuler entre-temps) ;
- vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- retirer un consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant ;
- demander la limitation d'un traitement, et récupérer vos données dans un format réutilisable.
Écrivez-nous à gbilel@icloud.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Après la suppression d'un compte, il reste seulement : la trace de la demande de suppression, le journal des actions de l'équipe, et les sauvegardes jusqu'à leur remplacement (30 jours au plus).
7. Sécurité
Mots de passe stockés sous une forme illisible (argon2id), connexions chiffrées, liens d'export valables 15 minutes, jetons de notification chiffrés, accès de l'équipe limité par rôle et protégé par une double authentification.
8. Ce site
Ce site n'utilise aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience et aucune publicité.
9. Mineurs
VAYQO est destiné aux chauffeurs et livreurs professionnels, donc à des personnes majeures.
10. Modifications
Nous vous préviendrons dans l'appli avant tout changement important de cette page.